Ogólne warunki handlowe
Ogólne warunki handlowe
Ostatnia aktualizacja: 30.03.2026
1. Zakres stosowania
Niniejsze Ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów oraz, tam gdzie zostało to wyraźnie wskazane, przez klientów biznesowych.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową. Klient biznesowy to osoba fizyczna lub prawna działająca w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej.
2. Informacje o sprzedawcy
PRECIZ d.o.o.
spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Cesta XIV. divizije 5
2000, Maribor, Słowenia
E-mail: info@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
Numer rejestracyjny spółki: 5650054000
Numer VAT: SI77620267
W przypadku pytań dotyczących warunków korzystania lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod powyższymi danymi.
3. Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Jest to zaproszenie do złożenia zamówienia.
Klikając przycisk [„Kup teraz” / „Złóż zamówienie” / lokalne brzmienie], składają Państwo wiążące zamówienie na towary znajdujące się w koszyku.
Otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia drogą e-mailową. Samo to potwierdzenie nie oznacza jeszcze zawarcia umowy, chyba że wyraźnie potwierdzimy jej przyjęcie w tej wiadomości e-mail lub wyślemy towary.
Możemy odmówić realizacji zamówienia z uzasadnionych powodów, w tym z powodu niedostępności produktu, oczywistych błędów cenowych, podejrzenia oszustwa lub ograniczeń prawnych.
4. Konto klienta
Jeżeli utworzą Państwo konto klienta:
- muszą Państwo podać dokładne i kompletne informacje
- są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności danych logowania
- są Państwo odpowiedzialni za działania wykonywane za pośrednictwem konta, chyba że wynikają one z naszej winy
Możemy zawiesić lub zamknąć konto w przypadkach nadużycia, oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków.
5. Informacje o produktach i dostępność
Dokładamy rozsądnych starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny i dostępność były prawidłowe. Mogą jednak wystąpić niewielkie odchylenia, w szczególności gdy produkty są wykonywane ręcznie, personalizowane lub zależą od różnic w wyświetlaniu na urządzeniach użytkowników.
Jeżeli zamówiony produkt jest niedostępny, poinformujemy Państwa o tym tak szybko, jak to możliwe, oraz bez zbędnej zwłoki zwrócimy wszelkie otrzymane płatności za niedostępne produkty.
6. Ceny i płatność
Obowiązują ceny i warunki płatności podane na stronie internetowej w chwili złożenia zamówienia.
Wszystkie podane ceny są z podatkiem VAT lub bez VAT, zgodnie z wyraźnym oznaczeniem. Koszty wysyłki oraz wszelkie dodatkowe opłaty są wyświetlane przed zakończeniem zamówienia.
Akceptowane metody płatności są wymienione na stronie internetowej oraz podczas składania zamówienia.
7. Dostawa
Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
Terminy dostawy mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono stały termin dostawy.
Jeżeli nie będziemy mogli dostarczyć towaru z przyczyn pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, poinformujemy Państwa o tym tak szybko, jak to możliwe.
8. Zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do czasu otrzymania pełnej płatności, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
9. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Jeżeli są Państwo konsumentem i kupują towary lub usługi online, zasadniczo przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. W przypadku towarów termin ten zwykle rozpoczyna się w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia otrzymuje towar. W przypadku usług zwykle rozpoczyna się on w dniu zawarcia umowy. Obowiązują pewne wyjątki.
Wzór pouczenia o odstąpieniu
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą nas Państwo poinformować na adres:
Email: support@scale-monitor.com
lub
PRECIZ d.o.o.
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Słowenia
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład e-mailem lub listem.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty standardowej dostawy, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo odesłać towar bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu.
Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania, na przykład do:
- towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych
- towarów łatwo psujących się
- zapieczętowanych towarów, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych
- zapieczętowanych produktów audio, wideo lub oprogramowania po ich otwarciu
- treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty prawa odstąpienia
Powinni Państwo zweryfikować dokładne wyjątki mające zastosowanie do Państwa produktów oraz ich implementację w prawie krajowym.
10. Rękojmia prawna i brak zgodności
Konsumentom przysługują ustawowe prawa wynikające z przepisów dotyczących sprzedaży konsumenckiej. W UE konsumenci zazwyczaj korzystają z minimalnej 2-letniej gwarancji prawnej dla towarów wadliwych lub niezgodnych z opisem. Jeżeli brak zgodności ujawni się w ciągu 1 roku od dostawy, co do zasady domniemywa się, że istniał on już w chwili dostawy, chyba że zostanie wykazane inaczej, przy czym niektóre państwa członkowskie mogą przewidywać dłuższy okres tego domniemania.
Jeżeli towary są wadliwe lub niezgodne z umową, mogą Państwu przysługiwać, zgodnie z obowiązującym prawem, uprawnienia do ich naprawy lub wymiany albo do odpowiedniego obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
Nie ogranicza to żadnych bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych.
11. Gwarancje handlowe
Jeżeli oferujemy dodatkową gwarancję handlową, jej warunki zostaną określone oddzielnie. Gwarancja handlowa nie ogranicza ani nie zastępuje gwarancji ustawowej.
12. Promocje i obniżki cen
Oferty promocyjne obowiązują wyłącznie w podanym okresie i do wyczerpania zapasów.
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny wskazana cena referencyjna sprzed obniżki będzie zgodna z obowiązującym prawem. W UE oznacza to zazwyczaj najniższą cenę stosowaną przez co najmniej poprzednie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
13. Własność intelektualna
Wszelkie treści na tej stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logo, obrazy, fotografie produktów i elementy projektu, są chronione prawami własności intelektualnej należącymi do nas lub licencjonowanymi na naszą rzecz.
Korzystanie wykraczające poza zwykłe przeglądanie strony i zakupy nie jest dozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody, chyba że prawo stanowi inaczej.
14. Zabronione korzystanie ze strony internetowej
Zobowiązują się Państwo, że nie będą:
- korzystać ze strony internetowej w celach niezgodnych z prawem
- zakłócać działania lub bezpieczeństwa strony internetowej
- składać fałszywych zamówień ani podawać oszukańczych informacji płatniczych
- używać botów, narzędzi do scrapingu ani zautomatyzowanych środków sprzecznych z naszymi rozsądnymi zabezpieczeniami technicznymi lub naszymi prawami ustawowymi
- przesyłać złośliwego kodu
15. Odpowiedzialność
Ponosi my odpowiedzialność bez ograniczeń tam, gdzie wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym za działanie umyślne, rażące niedbalstwo, oszustwo lub szkody na życiu, ciele albo zdrowiu.
W innych przypadkach nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnych szkód typowych dla umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć na podstawie obowiązującego prawa konsumenckiego.
16. Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, strajkami, wojną, działaniami władz publicznych, zakłóceniami transportu lub awariami infrastruktury osób trzecich.
17. Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Jeżeli mają Państwo reklamację, prosimy najpierw o kontakt z nami:
Email: support@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
PRECIZ d.o.o.
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Słowenia
Postaramy się rozwiązać reklamacje bezpośrednio i w dobrej wierze.
Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub jeżeli zdecydujemy się uczestniczyć, poinformujemy Państwa o właściwym podmiocie ADR dla konsumentów. Była unijna platforma ODR została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r.
18. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Słowenii (UE), z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, chyba że zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów państwa zwykłego miejsca pobytu konsumenta.
19. Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym przez prawo.
20. Zmiany niniejszych Warunków
Możemy aktualizować niniejsze Warunki, gdy jest to konieczne w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technicznych lub handlowych. Wersją mającą zastosowanie do Państwa zamówienia jest wersja obowiązująca w chwili jego złożenia.