Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: 30.03.2026
1. Področje uporabe
Ti Splošni pogoji poslovanja veljajo za vsa naročila, oddana prek naše spletne trgovine s strani potrošnikov in, kjer je to izrecno navedeno, tudi s strani poslovnih kupcev.
Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki deluje za namene zunaj svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti. Poslovni kupec je fizična ali pravna oseba, ki deluje v okviru svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti.
2. Podatki o prodajalcu
PRECIZ d.o.o.
družba z omejeno odgovornostjo
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slovenija
E-pošta: info@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
Matična številka: 5650054000
ID za DDV: SI77620267
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s pogoji poslovanja ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na zgoraj navedene podatke.
3. Sklenitev pogodbe
Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, razen če je izrecno navedeno drugače. Gre za povabilo k oddaji naročila.
S klikom na gumb [“Kupi zdaj” / “Oddaj naročilo” / lokalno poimenovanje] oddate zavezujoče naročilo za blago v svoji nakupovalni košarici.
Po elektronski pošti boste prejeli samodejno potrditev prejema naročila. To potrdilo samo po sebi še ne pomeni, da je pogodba sklenjena, razen če v tem e-poštnem sporočilu izrecno potrdimo sprejem naročila ali blago odpremimo.
Naročilo lahko zavrnemo iz utemeljenih razlogov, med drugim zaradi nedobavljivosti izdelka, očitnih napak v ceni, suma goljufije ali zakonskih omejitev.
4. Uporabniški račun
Če ustvarite uporabniški račun:
- navesti morate točne in popolne podatke,
- odgovorni ste za varovanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov,
- odgovorni ste za dejavnosti, izvedene prek vašega računa, razen če so nastale po naši krivdi.
Račune lahko začasno onemogočimo ali zapremo v primeru zlorabe, goljufije ali kršitve teh pogojev.
5. Informacije o izdelkih in razpoložljivost
Razumno si prizadevamo zagotoviti, da so opisi izdelkov, slike, cene in razpoložljivost točni. Možna so manjša odstopanja, zlasti pri ročno izdelanih, prilagojenih izdelkih ali zaradi razlik v prikazu na napravah uporabnikov.
Če naročeni izdelek ni na voljo, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času in brez nepotrebnega odlašanja vrnili morebitno prejeto plačilo za nedobavljivi izdelek.
6. Cene in plačilo
Veljajo cene in plačilni pogoji, navedeni na spletni strani v času oddaje naročila.
Vse navedene cene vključujejo ali ne vključujejo DDV, kot je jasno navedeno. Stroški dostave in morebitni dodatni stroški so prikazani pred zaključkom naročila.
Sprejeti načini plačila so navedeni na spletni strani in med postopkom zaključka nakupa.
7. Dostava
Dostava se izvede na naslov, ki ga kupec navede med oddajo naročila.
Dobavni roki so ocenjeni, razen če je bil izrecno dogovorjen fiksni rok dostave.
Če dostave ne moremo izvesti zaradi razlogov, ki so izven našega razumnega nadzora, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času.
8. Pridržek lastninske pravice
Blago ostane naša last do prejema celotnega plačila, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
9. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
Če ste potrošnik in kupujete blago ali storitve prek spleta, imate praviloma pravico, da od pogodbe odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga. Pri blagu rok običajno začne teči z dnem, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, prejmete blago. Pri storitvah rok običajno začne teči z dnem sklenitve pogodbe. Obstajajo določene izjeme.
Vzorčno obvestilo o odstopu
Imate pravico, da od te pogodbe odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga.
Odstopni rok poteče po 14 dneh od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, pridobi fizično posest nad blagom.
Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate obvestiti na:
E-pošta: support@scale-monitor.com
ali
PRECIZ d.o.o.
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slovenija
o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe z nedvoumno izjavo, na primer po e-pošti ali pošti.
Za upoštevanje roka za odstop zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom odstopnega roka.
Učinki odstopa
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi za odstop, vrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kaj nastopi prej.
Blago morate poslati nazaj brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu.
Odgovorni ste le za zmanjšano vrednost blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Izjeme od pravice do odstopa
Pravica do odstopa na primer ne velja za:
- blago, izdelano po navodilih potrošnika ali jasno prilagojeno njegovim osebnim potrebam,
- hitro pokvarljivo blago,
- zapečateno blago, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bilo po dostavi odprto,
- zapečatene avdio, video ali programske izdelke, če so bili po dostavi odprti,
- digitalno vsebino, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu, če se je izvajanje začelo z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika in njegovo potrditvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa.
Preveriti morate natančne izjeme, ki veljajo za vaše izdelke in nacionalno zakonodajo.
10. Zakonska garancija in neskladnost blaga
Potrošniki imajo zakonske pravice, ki veljajo na področju prodaje potrošniškega blaga. V EU imajo potrošniki praviloma najmanj 2-letno zakonsko garancijo za blago, ki je pomanjkljivo ali ni skladno z oglaševanim. Če se neskladnost pokaže v 1 letu od dobave, se praviloma domneva, da je obstajala že ob dobavi, razen če se dokaže drugače, čeprav lahko nekatere države članice določajo daljše obdobje te domneve.
Če je blago okvarjeno ali neskladno, ste lahko v skladu z veljavno zakonodajo upravičeni do popravila ali zamenjave blaga oziroma do ustreznega znižanja kupnine ali vračila denarja.
To ne omejuje nobenih obveznih zakonskih pravic.
11. Komercialne garancije
Če nudimo dodatno komercialno garancijo, bodo njeni pogoji navedeni ločeno. Komercialna garancija ne omejuje in ne nadomešča zakonske garancije.
12. Promocije in znižanja cen
Promocijske ponudbe veljajo le v navedenem obdobju in do razprodaje zalog.
Kadar objavimo znižanje cene, bo prikazana referenčna predhodna cena skladna z veljavno zakonodajo. V EU to praviloma pomeni najnižjo ceno, ki je bila uporabljena v najmanj zadnjih 30 dneh pred uvedbo znižanja.
13. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, grafikami, logotipi, slikami, fotografijami izdelkov in oblikovnimi elementi, je zaščitena s pravicami intelektualne lastnine, ki so v naši lasti ali nam podeljene na podlagi licence.
Uporaba, ki presega običajno brskanje in nakupovanje, ni dovoljena brez našega predhodnega pisnega soglasja, razen če to dovoljuje zakon.
14. Prepovedana uporaba spletne strani
Strinjate se, da ne boste:
- uporabljali spletne strani za nezakonite namene,
- posegali v delovanje ali varnost spletne strani,
- oddajali lažnih naročil ali uporabljali goljufivih plačilnih podatkov,
- uporabljali botov, orodij za zajem podatkov ali avtomatiziranih sredstev v nasprotju z našimi razumnimi tehničnimi zaščitami ali pravicami,
- nalagali zlonamerne kode.
15. Odgovornost
Odgovarjamo neomejeno tam, kjer to zahteva obvezna zakonodaja, vključno v primerih naklepa, hude malomarnosti, goljufije ali poškodbe življenja, telesa ali zdravja.
V drugih primerih je naša odgovornost omejena na predvidljivo škodo, značilno za pogodbo, razen če obvezna zakonodaja določa drugače.
Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje pravic, ki jih po veljavni potrošniški zakonodaji ni mogoče izključiti.
16. Višja sila
Ne odgovarjamo za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki so posledica dogodkov izven našega razumnega nadzora, vključno z naravnimi nesrečami, stavkami, vojno, ukrepi državnih organov, motnjami v prevozu ali izpadi infrastrukture tretjih oseb.
17. Pritožbe in reševanje sporov
Če imate pritožbo, nas najprej kontaktirajte:
E-pošta: support@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
PRECIZ d.o.o.
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slovenija
Poskušali bomo spor rešiti neposredno in v dobri veri.
Če to zahteva veljavna zakonodaja ali če se za to odločimo, vas bomo obvestili o pristojnem organu za alternativno reševanje potrošniških sporov. Nekdanja platforma EU za spletno reševanje sporov (ODR) je bila ukinjena 20. julija 2025.
18. Veljavno pravo
Ti pogoji se presojajo po pravu Republike Slovenije (EU), z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga, razen če se uporabljajo obvezna pravila varstva potrošnikov države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
19. Delna neveljavnost
Če je katera koli določba teh pogojev spoznana za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
20. Spremembe teh pogojev
Te pogoje lahko posodobimo, kadar je to potrebno zaradi pravnih, tehničnih ali poslovnih sprememb. Za vaše naročilo velja različica pogojev, ki je veljala v času oddaje naročila.