Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 30.03.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben, sowie, soweit ausdrücklich angegeben, auch für Bestellungen von Unternehmern.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angaben zum Verkäufer
PRECIZ d.o.o.
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slowenien
E-Mail: info@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
Firmenregisternummer: 5650054000
USt-IdNr.: SI77620267
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sie stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit dem Klick auf die Schaltfläche [„Jetzt kaufen“ / „Bestellung aufgeben“ / lokale Bezeichnung] geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Sie erhalten per E-Mail eine automatische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Diese Bestätigung bedeutet für sich genommen noch nicht, dass ein Vertrag zustande gekommen ist, es sei denn, wir erklären in dieser E-Mail ausdrücklich die Annahme Ihrer Bestellung oder versenden die Ware.
Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, offensichtlichen Preisfehlern, Verdacht auf Betrug oder gesetzlichen Beschränkungen.
4. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen:
- müssen Sie richtige und vollständige Angaben machen,
- sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich,
- sind Sie für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto durchgeführt werden, es sei denn, diese wurden durch unser Verschulden verursacht.
Wir können Konten im Falle von Missbrauch, Betrug oder Verstößen gegen diese Bedingungen vorübergehend sperren oder schließen.
5. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten korrekt sind. Geringfügige Abweichungen sind möglich, insbesondere bei handgefertigten, individualisierten Produkten oder aufgrund von Darstellungsunterschieden auf den Endgeräten der Nutzer.
Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, werden wir Sie hierüber so schnell wie möglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen für nicht verfügbare Artikel unverzüglich zurückerstatten.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise und Zahlungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind.
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich oder ausschließlich der Mehrwertsteuer, wie jeweils klar angegeben. Versandkosten und etwaige zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Website und während des Checkout-Prozesses aufgeführt.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs angibt.
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich eine feste Lieferfrist vereinbart wurde.
Sollte eine Lieferung aus Gründen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, nicht möglich sein, werden wir Sie hierüber so schnell wie möglich informieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang unser Eigentum, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher sind und Waren oder Dienstleistungen online kaufen, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei Waren beginnt die Frist in der Regel an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nehmen. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist in der Regel mit dem Tag des Vertragsschlusses. Es gelten bestimmte Ausnahmen.
Muster-Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns informieren unter:
E-Mail: support@scale-monitor.com
oder
PRECIZ d.o.o.
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slowenien
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert wurden.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht beispielsweise nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- schnell verderblichen Waren,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- versiegelten Audio-, Video- oder Softwareprodukten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Sie sollten die genauen Ausnahmen prüfen, die für Ihre Produkte und Ihre nationale Rechtsordnung gelten.
10. Gesetzliche Gewährleistung und Vertragswidrigkeit
Verbraucher profitieren von den gesetzlichen Rechten, die im Bereich des Verbrauchsgüterkaufs gelten. In der EU haben Verbraucher in der Regel eine gesetzliche Mindestgewährleistung von 2 Jahren für Waren, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung, wird grundsätzlich vermutet, dass er bereits bei Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird; einige Mitgliedstaaten können jedoch einen längeren Zeitraum für diese Vermutung vorsehen.
Wenn die Ware mangelhaft oder nicht vertragsgemäß ist, haben Sie nach geltendem Recht möglicherweise Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung beziehungsweise auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder Rückerstattung.
Dies schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein.
11. Kommerzielle Garantien
Wenn wir eine zusätzliche kommerzielle Garantie anbieten, werden deren Bedingungen gesondert angegeben. Eine kommerzielle Garantie beschränkt oder ersetzt nicht die gesetzliche Gewährleistung.
12. Werbeaktionen und Preisermäßigungen
Werbeangebote gelten nur während des angegebenen Zeitraums und solange der Vorrat reicht.
Wenn wir eine Preisermäßigung ankündigen, entspricht der angezeigte frühere Referenzpreis dem geltenden Recht. In der EU bedeutet dies in der Regel den niedrigsten Preis, der in mindestens den letzten 30 Tagen vor Einführung der Preisermäßigung angewendet wurde.
13. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Produktfotografien und Designelemente, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die uns gehören oder an uns lizenziert wurden.
Eine Nutzung, die über das normale Browsen und Einkaufen hinausgeht, ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, sofern gesetzlich nichts anderes erlaubt ist.
14. Unzulässige Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen,
- den Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen,
- falsche Bestellungen oder betrügerische Zahlungsinformationen zu übermitteln,
- Bots, Scraping-Tools oder automatisierte Mittel entgegen unseren angemessenen technischen Schutzmaßnahmen oder rechtlichen Rechten einzusetzen,
- schädlichen Code hochzuladen.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt, soweit dies durch zwingendes Recht vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Betrug oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
In allen anderen Fällen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte aus oder beschränkt Rechte, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden können.
16. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, behördlicher Maßnahmen, Transportstörungen oder Ausfällen der Infrastruktur Dritter.
17. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst:
E-Mail: support@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
PRECIZ d.o.o.
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slowenien
Wir werden versuchen, den Streit direkt und nach Treu und Glauben zu lösen.
Falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder wir uns dafür entscheiden, informieren wir Sie über die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten. Die frühere EU-ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
18. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Slowenien (EU) unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Anwendung finden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
20. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, soweit dies erforderlich ist, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.