Confidentialité

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30.03.2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site web est :

PRECIZ d.o.o.
société à responsabilité limitée
Cesta XIV. divizije 5
2000, Maribor, Slovénie
Email : info@scale-monitor.com
Téléphone : +386 2 320 33 46
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 5650054000
Numéro de TVA : SI77620267

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

données d’identification, telles que votre nom
coordonnées, telles que l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail
données de commande et de transaction, telles que les produits commandés, le statut du paiement, les factures, les retours et les remboursements
données de compte, telles que les identifiants de connexion et les préférences enregistrées
données de communication, telles que les messages envoyés au service client
données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil, la langue et les données d’utilisation du site web
préférences marketing, telles que le statut d’abonnement à la newsletter et les choix de consentement
données relatives aux cookies et au suivi, le cas échéant

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique valable. Selon la situation, nous traitons vos données aux fins suivantes :

a) Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures avant la conclusion d’un contrat

Nous traitons vos données pour :

créer et gérer votre compte client
traiter et livrer votre commande
fournir une assistance client
gérer les retours, remboursements et réclamations au titre de la garantie
envoyer des communications de service liées à votre commande

b) Pour respecter des obligations légales

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois applicables, notamment :

les obligations comptables et fiscales
les obligations de prévention de la fraude et de conservation des dossiers
répondre aux demandes légales des autorités

c) Pour nos intérêts légitimes

Lorsque la loi le permet, nous traitons les données pour nos intérêts légitimes, par exemple :

garantir la sécurité du site web
prévenir la fraude et les abus
améliorer nos services et les performances du site web
gérer les réclamations juridiques et faire valoir nos droits

d) Sur la base de votre consentement

Lorsque cela est requis, nous traitons vos données sur la base de votre consentement, par exemple :

envoyer des newsletters ou des e-mails promotionnels, lorsque le consentement est requis
déposer des cookies non essentiels ou utiliser des technologies similaires
des outils d’analyse, de personnalisation ou de publicité, lorsque le consentement est requis

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et de la boutique en ligne. Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsque la législation applicable le permet.

D’autres cookies, y compris les cookies d’analyse, de personnalisation et de marketing, sont utilisés uniquement si vous donnez votre consentement, lorsque le consentement est requis. Ces cookies ne doivent pas être installés avant l’obtention du consentement. Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment via https://shop.scale-monitor.com/cookie/offcanvas

Pour chaque cookie ou outil, vous devez indiquer :

fournisseur
finalité
base juridique
durée de conservation
si les données sont transférées en dehors de l’EEE

Exemples de catégories :

cookies essentiels
cookies d’analyse
cookies de préférence
cookies marketing

5. Prestataires de paiement

Pour traiter les paiements, nous pouvons partager les données personnelles pertinentes avec les prestataires de services de paiement PayPal et Mollie. Le prestataire traite les données nécessaires pour effectuer la transaction de paiement et prévenir la fraude. La propre politique de confidentialité du prestataire concerné peut également s’appliquer.

Nous ne conservons pas les informations complètes de carte de paiement, sauf indication explicite et autorisation légale.

6. Prestataires de livraison

Pour livrer votre commande, nous pouvons partager des données personnelles pertinentes avec des prestataires de transport et de logistique, tels que UPS, DHL, GLS, DPD, Schenker. Cela comprend généralement votre nom, votre adresse de livraison, vos coordonnées et les informations de livraison liées à la commande.

7. Newsletter et marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom afin de vous envoyer des communications marketing.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

cliquant sur le lien de désabonnement dans l’e-mail, ou
en nous contactant à newsletter@scale-monitor.com

Si la législation nationale autorise dans certains cas les e-mails marketing à des clients existants sans nouveau consentement explicite, cela doit être évalué séparément pour votre pays.

8. Destinataires des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

prestataires d’hébergement
prestataires de boutique en ligne et de services informatiques
prestataires de paiement
prestataires de livraison et d’exécution
conseillers comptables et fiscaux
outils d’assistance client
prestataires d’analyse et de marketing, lorsque cela est autorisé
autorités publiques et tribunaux lorsque cela est légalement requis

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire.

9. Transferts internationaux

Si nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que :

une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou
les Clauses contractuelles types, accompagnées de toute mesure supplémentaire requise

10. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité, y compris pour respecter les obligations légales, comptables et fiscales, ainsi que pour résoudre les litiges.

Exemples :

données de commande et de facture : conservées pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale applicable
communications avec le support client : conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et tout suivi
enregistrements des consentements marketing : conservés aussi longtemps que nécessaire pour démontrer la conformité
consentements relatifs aux cookies : conservés selon la configuration de l’outil de gestion du consentement

11. Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de :

accéder à vos données personnelles
rectifier les données inexactes
effacer vos données
limiter le traitement
portabilité des données
vous opposer à certains traitements, y compris au marketing direct
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement
introduire une réclamation auprès de votre autorité compétente de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@scale-monitor.com

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

13. Enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge auquel le consentement est valable selon la législation applicable, sauf indication expresse contraire.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec la date mise à jour.