Privatnost

Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 30.03.2026.

1. Voditelj obrade
Voditelj obrade odgovoran za obradu vaših osobnih podataka na ovoj internetskoj stranici je:

PRECIZ d.o.o.
društvo s ograničenom odgovornošću
Cesta XIV. divizije 5
2000 Maribor, Slovenija
E-pošta: info@scale-monitor.com
Telefon: +386 2 320 33 46
Matični broj: 5650054000
PDV broj: SI77620267

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili obradi vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka.

2. Koje osobne podatke prikupljamo
Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

identifikacijske podatke, kao što je vaše ime, kontaktne podatke, kao što su adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona i e-mail adresa, podatke o narudžbama i transakcijama, kao što su naručeni proizvodi, status plaćanja, računi, povrati i refundacije, podatke o korisničkom računu, kao što su podaci za prijavu i spremljene postavke, komunikacijske podatke, kao što su poruke poslane korisničkoj podršci, tehničke podatke, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju, jezik i podaci o korištenju internetske stranice, marketinške postavke, kao što su status pretplate na newsletter i odabiri privole, podatke o kolačićima i praćenju, gdje je to primjenjivo.

3. Svrhe i pravne osnove obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada za to imamo valjanu pravnu osnovu. Ovisno o situaciji, vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

a) Radi izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
Vaše podatke obrađujemo kako bismo:

kreirali i upravljali vašim korisničkim računom, obradili i isporučili vašu narudžbu, pružili korisničku podršku, upravljali povratima, refundacijama i jamstvenim zahtjevima, slali servisne obavijesti povezane s vašom narudžbom.

b) Radi ispunjavanja zakonskih obveza
Vaše podatke obrađujemo kada je to potrebno radi usklađenosti s važećim zakonima, uključujući:

računovodstvene i porezne obveze, obveze sprječavanja prijevara i vođenja evidencija, odgovaranje na zakonite zahtjeve nadležnih tijela.

c) Na temelju naših legitimnih interesa
Kada je to dopušteno zakonom, podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa, na primjer radi:

osiguravanja sigurnosti internetske stranice, sprječavanja prijevara i zlouporaba, poboljšanja naših usluga i performansi internetske stranice, rješavanja pravnih zahtjeva i ostvarivanja naših prava.

d) Na temelju vaše privole
Kada je to potrebno, vaše podatke obrađujemo na temelju vaše privole, na primjer radi:

slanja newslettera ili promotivnih e-poruka, kada je privola potrebna, postavljanja neesencijalnih kolačića ili korištenja sličnih tehnologija, analitike, personalizacije ili alata za oglašavanje, kada je privola potrebna.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

4. Kolačići i slične tehnologije
Na našoj internetskoj stranici koristimo kolačiće i slične tehnologije.

Neki kolačići su nužni za rad internetske stranice i internetske trgovine. Oni se mogu koristiti bez privole kada je to dopušteno važećim zakonom.

Drugi kolačići, uključujući analitičke, personalizacijske i marketinške kolačiće, koriste se samo ako date svoju privolu, kada je privola potrebna. Ti kolačići ne smiju se postaviti prije dobivanja privole. Svoje postavke kolačića možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice: https://shop.scale-monitor.com/cookie/offcanvas

Za svaki kolačić ili alat treba navesti:

pružatelja, svrhu, pravnu osnovu, razdoblje pohrane, prenose li se podaci izvan EGP-a.

Primjeri kategorija:

nužni kolačići, analitički kolačići, kolačići postavki, marketinški kolačići.

5. Pružatelji platnih usluga
Radi obrade plaćanja možemo podijeliti relevantne osobne podatke s pružateljima platnih usluga PayPal i Mollie. Pružatelj obrađuje podatke potrebne za izvršenje platne transakcije i sprječavanje prijevara. Također se mogu primjenjivati vlastita pravila privatnosti pojedinog pružatelja.

Ne pohranjujemo potpune podatke o platnim karticama, osim ako je to izričito navedeno i zakonito dopušteno.

6. Dostavne službe
Radi isporuke vaše narudžbe možemo podijeliti relevantne osobne podatke s pružateljima dostave i logistike, kao što su UPS, DHL, GLS, DPD, Schenker. To obično uključuje vaše ime, adresu za dostavu, kontaktne podatke i informacije o isporuci povezane s narudžbom.

7. Newsletter i marketing
Ako se pretplatite na naš newsletter, obrađujemo vašu e-mail adresu i, gdje je relevantno, vaše ime kako bismo vam slali marketinške poruke.

Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku:

klikom na poveznicu za odjavu u e-poruci ili kontaktiranjem na newsletter@scale-monitor.com

Ako nacionalno pravo u određenim slučajevima dopušta slanje marketinških e-poruka postojećim kupcima bez nove izričite privole, to treba zasebno procijeniti za vašu državu.

8. Primatelji osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

pružateljima hostinga, pružateljima web-trgovine i IT usluga, obrađivačima plaćanja, pružateljima dostave i ispunjenja narudžbi, računovodstvenim i poreznim savjetnicima, alatima za korisničku podršku, pružateljima analitike i marketinga, gdje je to dopušteno, javnim tijelima i sudovima kada je to zakonski obvezno.

Podatke dijelimo samo u opsegu koji je nužno potreban.

9. Međunarodni prijenosi
Ako prenosimo osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:

odluka Europske komisije o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule, zajedno sa svim potrebnim dodatnim mjerama.

10. Razdoblje pohrane
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti, uključujući usklađenost s pravnim, računovodstvenim i poreznim obvezama te rješavanje sporova.

Primjeri:

podaci o narudžbama i računima: čuvaju se tijekom razdoblja propisanog važećim računovodstvenim i poreznim zakonodavstvom, komunikacija s korisničkom podrškom: čuva se onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje zahtjeva i eventualnu daljnju komunikaciju, evidencije marketinških privola: čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za dokazivanje usklađenosti, privole za kolačiće: čuvaju se u skladu s konfiguracijom alata za upravljanje privolama.

11. Vaša prava
U skladu s važećim pravom imate pravo na:

pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje svojih podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na određenu obradu, uključujući izravni marketing, povlačenje privole u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli, podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na support@scale-monitor.com

12. Sigurnost
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.

13. Djeca
Naša internetska stranica i usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od dobi u kojoj je privola valjana prema važećem pravu, osim ako nije izričito navedeno drukčije.

14. Izmjene ovih Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s navedenim ažuriranim datumom.